郵寄安排
- 消費滿HK$300，香港本地免費送貨（離島及偏遠地區除外）。香港和澳門所有郵件一律採用順豐速運寄出。澳門地區消費滿HK$500 可享免費順豐速運送貨。
- 以下地區不設送貨安排：香港國際機場，香港的禁區範圍及離島（馬灣，愉景灣及東涌除外）。
- 香港本地消費未滿HK$300，會收取順豐速運HK$20運費。
- 澳門地區消費未滿HK$500，會收取順豐速運HK$50運費。
更改送運地址
- 若下單後需更改送貨地址，請即以Whatsapp 聯絡我們：65109938 ，我們會盡快替客人更改和解決，若貨品已以發貨則恕未能客人更改地址。
- 由於系統限制問題，在更改送貨地址後訂單未能自行顯示地址更改，當我們接獲客人更改地址要求和跟客人確認後，我們會在系統替客人更改送貨地址。
出貨時間
- 當收到付款後，我們會在約3個工作天內寄出貨件。
退換政策
訂單送出前已一再覆檢，確保產品品質良好，並細心包裹盡方法減低運送過程中發生損毀的可能。我們提供「3日貨品退換購物保證」，若您收到貨品時，發現貨品損毀、不完整或變質，我們很樂意為您退換該貨品。您可以透過Whatsapp: 65109938 或電郵: salesinfo@amiablestorehk.com 辦理退換貨品。
辦理退換貨品時，請提供以下資料：
- 該筆訂單編號
- 收到訂購產品的損毀情況/細節
- 受損毀產品的電子圖檔
當我們收到您的退換通知並確認後立即跟進，請您先保存受損產品。
我們會在收到退貨後約 7個工作天內批核申請，我們會請您將該受損產品寄回予我們作更換，重新送遞的費用會由Amiable Store 支付。
以下產品恕不接受產品退換：
- 產品由收貨期起計超過3天產品 - 已經開封或曾被使用（例如包裝膠紙或盒被撕去）
- 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整（包裹收妥時已損毀或產品外盒完好但內容物損毀者不在此限）
- 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品
- 任何免費贈品
如有任何爭議，Amiable Store 保留最終決定權不得異議。